Paljonko minun pitäisi veloittaa siivouspalveluista tunnissa?
Oikean tuntihinnan määrittäminen siivouspalveluille on tärkeä päätös sekä aloitteleville että kokeneille siivousalan yrittäjille. Hinnan tulee olla kilpailukykyinen, mutta samalla sen on katettava kaikki kulut ja mahdollistettava kannattava toiminta. Suomessa siivouspalveluiden tuntihinta vaihtelee useiden tekijöiden mukaan, kuten siivouksen laajuuden, kokemuksen, sijainnin sekä sen mukaan, tarjotaanko palvelua yksityishenkilöille vai yrityksille. Kotisiivouksen tuntihinta on usein noin 30–45 euroa ennen kotitalousvähennystä, kun taas yrityssiivous voi olla kalliimpaa suurempien vaatimusten ja sopimusten vuoksi.
Siivoustyön hinnoittelu tuntiperusteisesti ei ole vain yhden numeron valitsemista, vaan kokonaisuus, jossa yhdistyvät kustannukset, markkinatilanne ja asiakkaiden odotukset. Kun ymmärrät, mistä oma tuntihintasi koostuu, on helpompi selittää se myös asiakkaalle ja seistä hinnan takana.
Mitkä tekijät vaikuttavat siivouspalveluiden tuntihintaan
Siivouspalveluiden tuntihintaan vaikuttavat ensinnäkin kiinteät kulut: vakuutukset, työvälineet, pesuaineet, matkakulut, mahdollinen varastotila sekä kirjanpito- ja laskutuspalvelut. Lisäksi on huomioitava verot, eläkemaksut ja lomakustannukset, jos työllistät muita.
Myös työn vaativuus ja likaisuusaste nostavat hintaa. Esimerkiksi perusteelliset muuttosiivoukset, allergiakohteet tai erittäin likaiset tilat vaativat enemmän aikaa, tehostettuja aineita ja usein parempaa suojavarustusta. Sijainti ja matka-ajat vaikuttavat sekin: tiheästi asutuilla alueilla on usein enemmän kysyntää, mutta myös kilpailu ja kustannustaso (esimerkiksi pysäköinti) voivat olla korkeampia.
Kotisiivous vs. yrityssiivous
Kotisiivous ja yrityssiivous eroavat usein hinnoitteluperiaatteiltaan. Kotisiivouksessa asiakas on yleensä kuluttaja, ja hintoihin sisältyy arvonlisävero 24 %. Kotitalousvähennys helpottaa kuitenkin monen suomalaisen päätöstä ostaa kotisiivousta, mikä kannattaa huomioida keskustellessasi hinnasta.
Yrityssiivouksessa asiakas on toinen yritys tai taloyhtiö, joka voi vähentää kustannuksia verotuksessaan. Tällöin hinnat ilmoitetaan tyypillisesti verottomina, ja laskutussopimukset voivat olla pidempiä. Yritysasiakkaat arvostavat usein täsmällisyyttä, raportointia ja laadun seurantaa, joten hintaan sisältyy myös hallinnollista työtä, ei vain siivoustunteja.
Karkeasti voidaan sanoa, että kotisiivouksen tuntihinnat Suomessa liikkuvat usein noin 30–45 €:n välillä sisältäen arvonlisäveron, kun taas yrityssiivouksessa sopimuskohtaiset hinnat vaihtelevat esimerkiksi noin 25–40 €:n välillä per työtunti verottomana, riippuen tiloista ja työn laajuudesta. Nämä ovat suuntaa antavia tasoja, eivät kiinteitä sääntöjä.
Kuinka lasket todelliset kustannuksesi
Ennen kuin päätät, paljonko sinun pitäisi veloittaa siivouspalveluista tunnissa, on tärkeää laskea todelliset kustannuksesi. Aloita arvioimalla, kuinka monta laskutettavaa tuntia teet kuukaudessa. Jos työskentelet esimerkiksi 160 tuntia kuukaudessa, et voi laskuttaa jokaista tuntia asiakkaalta: aikaa kuluu myös siirtymiin, suunnitteluun, välineiden huoltoon ja hallintoon.
Laske yhteen kaikki kuukausittaiset kulusi: vakuutukset, polttoaineet tai matkakortti, pesuaineet, välineiden uusiminen, puhelin ja mahdolliset ohjelmistot (esimerkiksi laskutus). Lisää tähän oma bruttopalkkatavoitteesi ja sivukulut. Jaa kokonaisumma realistisesti laskutettavien työtuntien määrällä. Näin saat vähimmäistuntihinnan, jonka alle et voi mennä ilman, että teet käytännössä tappiota.
Kun olet löytänyt oman kustannuspohjaisen minimituntihintasi, vertaa sitä markkinatasoon alueellasi. Jos huomaat, että oma minimihintasi on selvästi alle yleisen hintatason, se kertoo usein siitä, että sinulla on tilaa nostaa hintaa ja samalla parantaa kannattavuutta.
Mitä asiakkaat ovat valmiita maksamaan
Asiakkaiden maksuhalukkuus siivouksesta riippuu monesta tekijästä: asuinalueesta, tuloista, palvelun laadusta, luotettavuudesta ja siitä, miten hyvin osaat perustella hintasi. Moni asiakas ei etsi halvinta mahdollista palvelua, vaan luotettavaa ja tasalaatuista siivousta, jonka aikatauluihin ja turvallisuuteen voi luottaa.
Kotisiivouksessa asiakas vertaa usein hintaa omaan tuntipalkkaansa ja vapaa-aikansa arvoon. Yritysasiakas puolestaan arvioi, miten puhtaat tilat vaikuttavat työntekijöiden viihtyvyyteen, asiakaskokemukseen ja yrityksen imagoon. Jos hinnoittelusi on läpinäkyvä ja osaat kertoa, mitä tuntihinta sisältää (esimerkiksi oman vakuutusturvasi ja laadukkaat välineet), asiakkaan on helpompi hyväksyä hinta.
| Product/Service | Provider | Cost Estimation |
|---|---|---|
| Kotisiivous, säännöllinen (2–4 h/kerta) | Freska | Noin 33–40 € / h (sis. ALV) |
| Kotisiivous, kertaluonteinen tai perusteellinen | Siisti.fi | Noin 35–45 € / h (sis. ALV) |
| Toimistosiivous, sopimusasiakas | SOL Palvelut | Noin 28–40 € / h (+ ALV) |
| Liiketilojen ja kiinteistöjen siivous | Lassila & Tikanoja | Noin 30–45 € / h (+ ALV) |
Tässä artikkelissa mainitut hinnat, maksut tai kustannusarviot perustuvat viimeisimpään saatavilla olevaan tietoon, mutta ne voivat muuttua ajan myötä. Ennen taloudellisten päätösten tekemistä suositellaan tekemään omaa riippumatonta selvitystä.
Vinkkejä kilpailukykyisen ja kannattavan hinnan asettamiseen
Kun tiedät sekä omat kustannuksesi että yleiset hintatasot, voit alkaa hienosäätää omaa hinnoitteluasi. Älä rakenna hintaasi pelkästään sillä ajatuksella, että olet “vähän muita halvempi”. Liian matala tuntihinta voi viestiä heikosta laadusta ja johtaa nopeasti uupumiseen, jos teet paljon työtä pienellä katteella.
Yksi toimiva tapa on määrittää oma tavoitekate per tunti: paljonko jokaisesta laskutettavasta tunnista tulisi jäädä kulujen jälkeen. Tämän perusteella voit säätää hintaa eri palveluille: esimerkiksi perussiivous voi olla hieman edullisempi, kun taas muuttosiivous, vaativat kohteet tai kiireelliset työt hinnoitellaan korkeammalla tuntihinnalla.
Voit myös harkita erillisiä lisiä. Esimerkiksi ilta- ja viikonlopputyöstä, kaukana sijaitsevista kohteista tai hyvin hankalista kohteista voi olla perusteltua veloittaa korkeampi hinta. Tärkeää on, että lisät ovat selkeästi kerrottu etukäteen, jotta asiakas ymmärtää, mistä maksu muodostuu.
Kuinka viestiä hinnastosi selkeästi
Hinnoittelun onnistuminen ei ole vain oikean numeron päättämistä, vaan myös sen viestintää. Selkeä, yksinkertainen hinnasto, jossa kuvataan, mitä tuntihinta sisältää, lisää luottamusta. Kerro, sisältyykö hintaan kaikki välineet ja aineet, matkakulut ja arvonlisävero, vai laskutetaanko jotain erikseen.
Voit esimerkiksi esitellä hinnan yhteydessä lyhyen erittelyn: kuinka monta tuntia arvioit työn kestävän, mitä tiloja siivotaan ja mitä palveluja hinta sisältää (esimerkiksi perussiivous, keittiön ja kylpyhuoneen tarkempi puhdistus, roskien vienti). Mitä konkreettisemmin kuvaat työtä, sitä vähemmän asiakkaalle jää epävarmuuksia.
Yhteenveto
Siivouspalveluiden tuntihinnan määrittäminen Suomessa vaatii tasapainottelua kustannusten, oman palkkatavoitteen ja asiakkaiden maksuhalukkuuden välillä. Kun lasket ensin omat todelliset kustannuksesi ja tutustut alueesi markkinatasoon, löydät todennäköisemmin hinnan, joka on sekä kilpailukykyinen että taloudellisesti kestävä. Selkeä hinnoittelu ja avoin viestintä auttavat rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita ja vähentävät väärinkäsityksiä hinnasta ja sen perusteista.
